Skapa mänskliga röst-AI-agenter enkelt
Vogent är en omfattande webbaserad plattform för att bygga, testa och distribuera AI-röstagenter. Den är utformad för att skapa intelligenta röstagenter som kan simulera mänskliga konversationer. Med flera lager av modeller, inklusive Interactive Voice Response (IVR) och röstaktivitetsdetektering, erbjuder Vogent anpassade röster och samtalsflödeshantering. Plattformen har avancerade detektionsmodeller som hjälper till att koppla samtal till mänskliga agenter och är tränade på en mängd olika källor, inklusive allmänna transformer-modeller.
Vogent tillhandahåller en detaljerad historik över varje samtalsinspelning och transkript, vilket möjliggör analys av beslutsmönster och förbättring av samtalsresultat. Med hjälp av Flow Builder kan användare designa intelligenta agenter utan att behöva skriva kod. Plattformen gör det möjligt för röstagenter att ställa frågor och genomföra dialoger samt använda externa verktyg. Dessutom erbjuder den automatisering efter samtal och möjligheten att välja telefonnummer efter riktnummer.
